01 મારું TORLEN PROFESSIONAL યુનિટ કેટલા સમય સુધી વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવે છે?

તમારું TORLEN યુનિટ અધિકૃત વિક્રેતા પાસેથી ખરીદીની તારીખથી એક વર્ષ માટે આવરી લેવામાં આવે છે. વોરંટી કવરેજ મેળવવા અથવા વોરંટીનો દાવો સબમિટ કરવા માટે તમારી પાસે અધિકૃત વિક્રેતા પાસેથી માન્ય રસીદ હોવી આવશ્યક છે. કંપનીના વિવેકબુદ્ધિથી તમારા માટે વોરંટેડ વસ્તુઓનું સમારકામ અથવા બદલવામાં આવશે.

02 મારી વોરંટી શું આવરી લે છે?

તમારી એક વર્ષની વોરંટી તમારા TORLEN યુનિટને મેન્યુફેક્ચરિંગ પ્રક્રિયામાંથી કારીગરીને કારણે ઉદ્દભવેલી કોઈપણ ખામી અથવા સમસ્યાથી રક્ષણ આપે છે. અમારા રિપેર સેન્ટરમાં પ્રશિક્ષિત ટેકનિશિયન દ્વારા તપાસ ન થાય ત્યાં સુધી યુનિટને ખામીયુક્ત ગણવામાં આવતું નથી.

03 શું મારા વોરંટી કવરેજમાં બાકાત છે?

હા, નીચેના બાકાત છે જે વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવતા નથી:

• દુરુપયોગ, ગેરવહીવટ અથવા આકસ્મિક નુકસાન (જેમ કે, એકમ છોડવા સુધી મર્યાદિત નથી) ને કારણે શારીરિક અથવા આંતરિક નુકસાન.
• સામાન્ય ઘસારો, જેમ કે પ્લેટો પર સ્ક્રેચ, પ્રોડક્ટ બિલ્ડ, તૂટેલી બાહ્ય, ઢીલી પ્લેટ વગેરે.
• પેકેજિંગ પર નિર્ધારિત સિવાય અયોગ્ય વોલ્ટેજનો ઉપયોગ.
• કોર્ડને અયોગ્ય રીતે ખેંચવાથી અથવા કોર્ડને યુનિટની ફરતે લપેટીને કારણે કોર્ડની ખામી.
• TORLEN દ્વારા નિયુક્ત ટેકનિશિયન સિવાય અન્ય પક્ષ દ્વારા ચેડાં, ફેરફારો અથવા સમારકામના પ્રયાસો. તમારા વોરંટી કવરેજને રદબાતલ કરશે.
• અનધિકૃત વિક્રેતા પાસેથી ખરીદી તમારા વોરંટી કવરેજને રદબાતલ કરશે, અને આ સ્થિતિમાં તમારા ગ્રાહક અધિકારો વેચાણના મુદ્દા સાથે રહે છે.
• એકમમાંથી કોઈપણ લેબલીંગ અથવા સીરીયલ નંબરને દૂર કરવું.

04 મને કેવી રીતે ખબર પડશે કે હું વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવ્યો છું?

વોરંટી કવરેજ મેળવવા માટે, તમારે ખરીદીની તારીખના ત્રીસ દિવસની અંદર તમારી વોરંટી સક્રિય કરી લેવી જોઈએ અને તે TORLEN વોરંટી ડેટાબેઝમાં જોવા મળે છે. જો તમે TORLEN વોરંટી ડેટાબેઝમાં ન મળે, તો પણ તમે અમારી કંપનીને એક અધિકૃત વિક્રેતા પાસેથી માન્ય રસીદ પ્રદાન કરીને તમારું વોરંટી કવરેજ સ્થાપિત કરી શકો છો, જે દર્શાવે છે કે એકમની આજની તારીખમાં એક વર્ષની અંદર ખરીદી કરવામાં આવી છે. બિન-માન્ય રસીદો એ કંપની દ્વારા જરૂરી વ્યવસાયની યોગ્ય માહિતી વિના હસ્તલિખિત રસીદો છે, ક્રેડિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ અથવા અન્ય પ્રકારની રસીદો જેને કંપની અમાન્ય માને છે.

05 ભેટ તરીકે ખરીદેલ TORLEN યુનિટ માટે વોરંટી પ્રક્રિયા કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?

જો તમને ભેટ તરીકે TORLEN યુનિટ પ્રાપ્ત થયું હોય, તો તમારે વોરંટી કવરેજને સક્રિય કરવા અથવા દાવો કરવા માટે માન્ય રસીદની નકલ મેળવવી આવશ્યક છે. અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે જો તમે ભેટ તરીકે TORLEN યુનિટ ખરીદતા હોવ, તો તમે પ્રાપ્તકર્તાને રસીદની નકલ પ્રદાન કરો અથવા વસ્તુ ભેટ આપતા પહેલા પ્રાપ્તકર્તા માટે વોરંટી સક્રિય કરો. વોરંટી સબમિશન સમયે માન્ય રસીદ વિના, TORLEN યુનિટ વોરંટી કવરેજ હેઠળ હોવાનું નિર્ધારિત કરી શકાતું નથી.

01 હું મારા TORLEN યુનિટને સમારકામ કેન્દ્રમાં કેવી રીતે મોકલી શકું?

અમારા રિપેર સેન્ટર દ્વારા શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ સેવા મેળવવા માટે, ખામીયુક્ત યુનિટ મોકલતા પહેલા, કૃપા કરીને ઈમેલ ( warranty@visotrading.com ) પર અમારી સાથે તમારા યુનિટની વોરંટીની પુષ્ટિ કરો અથવા અમને અમારા ગ્રાહક સંભાળ નંબરો પર કૉલ કરો, તમારી વૉરંટીની પુષ્ટિ કર્યા પછી, મોકલો. વોરંટી કાર્ડ પર દર્શાવેલ અમારા સરનામે એકમ.

02 શું હું TORLEN યુનિટને રિપેર સેન્ટરમાં મોકલી શકું છું, પછી ભલે તે વોરંટી હેઠળ આવરી ન લેવાય?

હા, અમે હજુ પણ પરીક્ષા અને સંભવિત સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવતાં ન હોય તેવા એકમોને સ્વીકારીએ છીએ. જો એકમ વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવતું નથી, તો રિપેર અથવા રિપ્લેસમેન્ટ ફી, વત્તા શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ફી લાગુ થશે.

03 શું હું રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ ખરીદી શકું અને એકમ જાતે રિપેર કરી શકું?

ના, જવાબદારીના કારણોસર અમે "ઘરે" સમારકામ માટે રિપ્લેસમેન્ટ ભાગો પ્રદાન કરી શકતા નથી. તમારી સલામતી અને તમારા TORLEN યુનિટની સલામતી માટે, કૃપા કરીને યોગ્ય પગલાં અનુસરો અને અમારા સમારકામ કેન્દ્રને તમારી આઇટમનું યોગ્ય મૂલ્યાંકન અને સમારકામ કરવાની મંજૂરી આપો.

04 જ્યારે મારા એકમ રિપેર સેન્ટરમાં હોય ત્યારે હું તેની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસી શકું?

તમારા વર્તમાન રિપેર અથવા રિપ્લેસમેન્ટની સ્થિતિ તપાસવા માટે, કૃપા કરીને તમારા મોકલેલ યુનિટમાંથી તમારું નામ, ફોન નંબર અને ટ્રેકિંગ નંબર warranty@visotrading.com પર ઇમેઇલ કરો. ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ અથવા ટેકનિશિયન તમારા યુનિટની સ્થિતિ સંબંધિત માહિતી સાથે તમારો સંપર્ક કરશે.

05 જ્યારે મારું TORLEN યુનિટ સમારકામ કેન્દ્રમાં હોય ત્યારે શું તમે ઉપયોગ માટે કામચલાઉ એકમ પ્રદાન કરો છો?

ના, જ્યારે તમારું યુનિટ અમારા સમારકામ કેન્દ્રમાં હોય ત્યારે અમે તમારા ઉપયોગ માટે કામચલાઉ એકમ આપતા નથી. ટેકનિશિયન દ્વારા તપાસ કરવા માટે તમારા યુનિટમાં મોકલતા પહેલા કૃપા કરીને તે મુજબ યોજના બનાવો.

06 મેં મારું TORLEN યુનિટ બહારના વિક્રેતા પાસેથી ખરીદ્યું છે, હું તેને રિફંડ માટે કેવી રીતે પરત કરી શકું?

જ્યારે અમારી પાસે અમારી પોતાની રિફંડ નીતિ અને પ્રક્રિયા છે, અમે અમારી કંપની પાસેથી સીધી ખરીદી ન કરેલી આઇટમ માટે રિફંડ આપતા નથી. તમે જે કંપની પાસેથી ખરીદી કરી છે તેની સેટ કરેલી કંપનીની નીતિઓમાં રિફંડની ચર્ચા કરવા માટે તમારે તેનો સંપર્ક કરવો જોઈએ.

01 મારા TORLEN આયર્નની સંભાળ રાખવાની શ્રેષ્ઠ રીત કઈ છે?

તમારી પ્લેટોને મુલાયમ, હળવા કપડાથી નિયમિતપણે લૂછીને, અવશેષો અથવા ઉત્પાદનના નિર્માણથી સાફ રાખો.

02 મારા TORLEN ડ્રાયરની સંભાળ રાખવાની શ્રેષ્ઠ રીત કઈ છે?

કોઈપણ બાંધેલા વાળ અથવા ધૂળને દૂર કરવા માટે ડ્રાયર પરની બેક વેન્ટ કેપને નિયમિતપણે દૂર કરો. આ તમારા ડ્રાયરને સાફ રાખશે, અને મોટર યોગ્ય રીતે કામ કરશે.

03 હું મારા યુનિટના આયુષ્યને કેવી રીતે પ્રોત્સાહિત કરી શકું?

તમારા યુનિટની આસપાસ દોરીને વીંટાળવાથી દૂર રહો અને તમારા યુનિટને હંમેશા સ્વચ્છ અને યોગ્ય રીતે સૂકા, સલામત વિસ્તારમાં સંગ્રહિત રાખો. દરેક ઉપયોગ પછી હંમેશા તમારા યુનિટને અનપ્લગ કરો અને તમારા યુનિટનો ઉપયોગ કરતી વખતે સલામત અને સાવચેતીભર્યા વ્યવહારો અને આદતો જાળવવાની ખાતરી કરો.

04 જ્યારે હું ભારત અથવા અન્ય કોઈ દેશની બહાર મુસાફરી કરું ત્યારે શું હું મારા TORLEN આયર્નનો ઉપયોગ કરી શકું?

મોટાભાગના TORLEN ફ્લેટ આયર્નનો ઉપયોગ 240v સુધી થઈ શકે છે. જો કે, અમારા જૂના એકમોમાં આ સુવિધા નથી, અને અમે સલાહ આપીએ છીએ કે તમે અમારા ગ્રાહક સેવા વિભાગને કૉલ કરો અને ખાતરી કરો કે તમારું લોખંડ ભારતની બહાર તેનો ઉપયોગ કરતા પહેલા મુસાફરી માટે તૈયાર છે તેની ખાતરી કરો.

05 જ્યારે હું ભારતની બહાર મુસાફરી કરું ત્યારે શું હું મારા TORLEN ડ્રાયરનો ઉપયોગ કરી શકું?

ના, અમારા TORLEN ડ્રાયર્સને ડ્યુઅલ અથવા ફ્રી વોલ્ટેજ ગણવામાં આવતા નથી, અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત ભારતમાં જ થવો જોઈએ.

01 જો હું મારું આયર્ન પ્લગ ઈન રાખું, તો શું તે આપમેળે બંધ થઈ જશે?

અમારા મોટાભાગના આયર્નમાં ઓટો શટ ઓફ ફીચર છે. ઑટો શટ ઑફ સુવિધા 60 મિનિટનો ઉપયોગ ન કર્યા પછી તમારા આયર્નની ગરમીને આપમેળે બંધ કરી દેશે. જો કે, તે તમારા સોકેટમાંથી લોખંડ સુધી ચાલતા વિદ્યુત પ્રવાહને બંધ કરતું નથી, અને તમારે એકમના લાંબા આયુષ્યને પ્રોત્સાહન આપવા અને સલામતીના હેતુઓ માટે તમારા યુનિટને અનપ્લગ કરવાનું હંમેશા યાદ રાખવું જોઈએ. હંમેશા તપાસો કે તમારા આયર્નમાં તે કાર્ય છે. જૂના મોડલ ઓટો શટ ઓફ ફીચર સાથે સપોર્ટેડ નથી.

02 શું ટાઇટેનિયમ પ્લેટ્સ સિરામિક પ્લેટો કરતાં વધુ સારી છે?

ટાઇટેનિયમ પ્લેટો સમાન ગરમીનું વિતરણ, અપવાદરૂપે સરળ ગ્લાઇડ, ટકાઉપણું વધારવા, તમામ પ્રકારના વાળ પર ઉપયોગમાં લેવા માટે સરળ છે, સ્નેગિંગ અથવા ખેંચાતું અટકાવવા, તાત્કાલિક ગરમી પહોંચાડવા, સ્ટાઇલનો સમય ઘટાડવા, સ્થિર દૂર કરવા, વાળને નુકસાન ઘટાડવામાં અને પ્રદાન કરવામાં ફાયદાકારક છે. ચમકદાર પૂર્ણાહુતિ સાથે તમારા વાળ. જો કે અમે વ્યાવસાયિક માર્ગદર્શન હેઠળ TITANIUM પ્લેટ્સની ભલામણ કરીએ છીએ, કારણ કે તે તેની ગરમીની સ્થિતિ પર વધુ છે, તેથી હંમેશા તેનું તાપમાન તપાસો અને તેનો ઉપયોગ કરો.

03 મારી પાસે મારા આયર્ન પર કયા તાપમાન વિકલ્પો છે?

તાપમાન નિયંત્રક સાથે TORLEN આયર્ન તમને 80 ડિગ્રીથી 230 ડિગ્રી સેલ્સિયસ સુધીના કસ્ટમ સેટિંગ્સમાંથી પસંદ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તમે તે શ્રેણીમાં તમારું ઇચ્છિત તાપમાન પસંદ કરી શકો છો અને તમારી સ્ટાઇલની જરૂરિયાતોને આધારે જરૂરી તાપમાનને સમાયોજિત કરી શકો છો.

04 નકારાત્મક અને હકારાત્મક આયનો વચ્ચે શું તફાવત છે?

નકારાત્મક આયનો તમારા વાળ પર કન્ડીશનીંગ જેવી અસર પૂરી પાડે છે, ક્યુટિકલને કોમ્પેક્ટ કરે છે અને ફ્રિઝ ઘટાડે છે. આ પ્રકારનો આયન સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે જ્યારે તમે સ્ટ્રેટ, સ્લીકર સ્ટાઇલની શોધમાં હોવ. સકારાત્મક આયનો વાળને વધુ પડતા સ્મૂથ ન થવા દે છે, ક્યુટિકલ ખોલે છે અને ઊંચાઈ બનાવે છે. આ પ્રકારનો આયન સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે જ્યારે તમે વધુ વિશાળ શૈલી શોધી રહ્યા હોવ.

05 જો મેં મારું યુનિટ છોડી દીધું, તો શું તેનો ઉપયોગ કરવો હજુ પણ સુરક્ષિત છે?

એકમ છોડ્યા પછી હંમેશા તમારા શ્રેષ્ઠ નિર્ણયનો ઉપયોગ કરો. અમે અમારા એકમોને મજબુત બનાવવા માટે ડિઝાઇન અને ઉત્પાદિત કર્યા છે, અને અસર પર નુકસાનનો પ્રતિકાર કર્યો છે. જો કે, અમારા TORLEN એકમો શોકપ્રૂફ નથી, અને જો તમે તમારા યુનિટનો ઉપયોગ કરતી વખતે તેને છોડી દીધા પછી સામાન્ય કંઈપણ જોશો, તો તે તમારા શ્રેષ્ઠ હિતમાં હોઈ શકે છે કે અમારા ગ્રાહક સેવા વિભાગનો સંપર્ક કરો, અથવા એકમને તપાસવા માટે મોકલો. અમારા સમારકામ કેન્દ્ર પર

01 મારા વાળને સ્ટાઇલ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ તાપમાન શું છે?

તમારા વાળના પ્રકાર પર આધાર રાખીને, અમે અમારા ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરવા માટે સામાન્ય તાપમાન શ્રેણીની ભલામણ કરીએ છીએ.

સામાન્ય વાળ: અમે 180-193 ડિગ્રી સેલ્સિયસની તાપમાન શ્રેણીની ભલામણ કરીએ છીએ.

બરછટ, જાડા, વાંકડિયા અથવા વંશીય વાળ: અમે 193-210 ડિગ્રી સેલ્સિયસની તાપમાન શ્રેણીની ભલામણ કરીએ છીએ.

બ્લીચ કરેલા, રાસાયણિક રીતે સારવાર કરાયેલા, ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા સુંદર વાળ: અમે 180 ડિગ્રી સેલ્સિયસથી નીચે તાપમાનની ભલામણ કરીએ છીએ.

અલબત્ત, તમે તમારા વાળ માટે શ્રેષ્ઠ ન્યાયાધીશ છો, અને તમારા વાળમાં ગરમી લગાવતી વખતે હંમેશા તમારી પોતાની સમજદારીનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

02 મારા TORLEN યુનિટનો ઉપયોગ કરતી વખતે શું મારે હીટ પ્રોટેક્શનની જરૂર છે?

હા, તમારે હંમેશા તમારા વાળને ગરમીના નુકસાનના કિસ્સામાં સુરક્ષિત રાખવા જોઈએ. કારણ કે અમારા TORLEN ટૂલ્સ એ એક વ્યાવસાયિક સ્ટાઇલ ટૂલ લાઇન છે, અમે તમારા યુનિટનો ઉપયોગ કરતી વખતે ભારે ઉત્પાદનોના ઉપયોગની સાવચેતી રાખીએ છીએ. સીરમ અથવા સ્પ્રે જેવા પ્રકાશ, ગરમીથી રક્ષણની ભલામણ કરવામાં આવે છે. ખાતરી કરો કે જો તમે તમારા એકમ સાથે ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો તમે તમારા એકમને યોગ્ય રીતે સાફ કરો છો જેથી ઉત્પાદનના નિર્માણ અથવા યુનિટને નુકસાન ન થાય.

03 શું મારા આયર્ન સાથે 230 ડિગ્રી સેલ્સિયસ પર સ્ટાઇલ કરવાથી મને વધુ સારા પરિણામો મળશે?

જરુરી નથી. અતિશય ગરમીના સંપર્કમાં તમારા વાળને નુકસાન ન થાય તે માટે તમારે હંમેશા તમારા વાળ માટે યોગ્ય તાપમાન શ્રેણીનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. તમારે તમારા વાળ પર કયા હીટ લેવલનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ તે અંગેની ભલામણો માટે તમારા સ્ટાઈલિશ સાથે સંપર્ક કરો અથવા આ વિભાગમાં ઉપર સૂચિબદ્ધ કર્યા મુજબ અમારી ભલામણોને અનુસરો.

04 શું TORLEN બ્રાન્ડ મારા પાતળા, પાતળા વાળ માટે યોગ્ય છે?

હા! અમારા તમામ ટૂલ્સ પર ઓફર કરાયેલ તાપમાન રેન્જ સાથે, TORLEN બ્રાન્ડ બાહ્ય અને આંતરિક રીતે તમામ પ્રકારના વાળ અને ટેક્સચર માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. હંમેશની જેમ, તમારા વાળને સ્ટાઇલ કરતી વખતે ખૂબ ઊંચા તાપમાનનો ઉપયોગ કરવામાં સાવધાની રાખો, અને ખાતરી કરો કે તમે તમારા વાળના પ્રકાર અનુસાર તમારા હીટ સેટિંગ્સને સમાયોજિત કરો છો.

05 હું સ્ટાઈલિશ નથી, શું મારા માટે TORLEN પ્રોફેશનલ સ્ટાઇલ ટૂલનો ઉપયોગ કરવો સલામત છે?

હા, અને હકીકતમાં, જ્યારે યોગ્ય રીતે ઉપયોગ થાય છે, ત્યારે TORLEN પ્રોફેશનલ ટૂલ સ્ટોર્સમાં મળતી અન્ય બ્રાન્ડ્સ કરતાં તમારા વાળ માટે વધુ સુરક્ષિત અને વધુ ફાયદાકારક બની શકે છે. અમારા ઉત્પાદનો પાછળની અદ્યતન તકનીકને કારણે, તમે વધુ સારા સ્ટાઇલ પરિણામો પ્રાપ્ત કરશો અને તંદુરસ્ત, સુખી વાળ પ્રાપ્ત કરશો.